Uberdan Agnelo

A computação em nuvem refere-se a um modelo de entrega de serviços de computação por meio da internet. Em vez de possuir e manter servidores físicos e infraestrutura de tecnologia da informação...

Pode-se citar duas inovações como soluções baseadas na Internet das Coisas (IoT) em uma loja Multivarejo e Compre Bem o que pode revolucionar a experiência do cliente, confira: Prateleira inteligente: As prateleiras...

É viável empregar inteligência artificial, big data e computação em nuvem na análise de dados para compreender o comportamento do consumidor, identificando percepções valiosas e personalizando a experiência do cliente. Abaixo, apresentam-se...

É possível conceituar o blockchain como uma tecnologia de registro distribuído que assegura um registro imutável e seguro de transações em uma rede descentralizada. Esse sistema é constituído por blocos que englobam...

O termo “ExOs” uma abreviação para “Organizações Exponenciais,” foi cunhado por Salim Ismail em seu influente livro “Exponential Organizations,” publicado em 2014. Estas organizações são conhecidas por sua notável capacidade de crescimento...

A inovação disruptiva, um conceito originalmente formulado por Clayton Christensen, professor da Universidade de Harvard e autor do livro “The Innovator’s Dilemma,” publicado em 1997, descreve uma categoria distinta de inovação que...

A Lei de Moore é uma observação e previsão feita por Gordon Moore, co-fundador da Intel Corporation, em 1965. Essa “lei” descreve a tendência histórica de que a capacidade de processamento e...

No cenário competitivo do marketing digital, onde a atenção dos consumidores é disputada a cada segundo, cultivar relacionamentos significativos com o público-alvo é crucial para o sucesso das empresas. É nesse contexto...

CX, ou Customer Experience, refere-se à experiência que um cliente tem ao interagir com uma marca, produto ou serviço ao longo de sua jornada. No contexto do marketing digital, a CX desempenha...